Tierra Viva Valle Sagrado Urubamba

Urubamba, Cusco - Perù

Mapa
Located as its name says in Urubamba, the heart of the Sacred Valley, 1 hour and a half from the center of Cusco and only 15 minutes from Ollantaytambo, the starting point for exploring Machu Picchu and last train station before arriving at the wonderful citadel.
Elige tus habitaciones

Double or Twin Room

Desk
Heating
Private bathroom
Shower
Towels
TV
View
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:3
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Superior Double Room

Balcony
Desk
Heating
Minibar
Private bathroom
Shower
Towels
TV
View
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:3
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm
Servicios ofrecidos por Tierra Viva Valle Sagrado Urubamba
Currency exchange
Restaurant
Safe
Bar
Non-smoking rooms
Business center
Heating
Garden
Terrace
Bottle of water
24-hour front desk
Saber...
4to Paradero Yanahura Centro Poblado Men, Urubamba 08660, Perú
Ciudad: Urubamba, Cusco
Región: Cusco
(PE) Perù Mapa
Check-in desde 14:00
Check-out hasta 11:00
Comentario especial sobre las penalidades / Special remark regarding penalties
Tenga presente que en caso que la reserva tenga penalidad y la misma se haya realizado para pasajeros extranjeros, la penalidad deberá abonarse adicionando IVA correspondiente (aún cuando normalmente estén exentos)

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Please note that if the reservation has a penalty and it has been made for foreign passengers, VAT must be added to that amount (even when foreign passengers are normally exempt).
Tarjetas aceptadas
AX DN MC VI
☝️ Moneda local:   $ (USD)   US Dollar
☝️ Zona horaria:   America/Lima
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Preguntas frecuentes
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    Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
  • ¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?
    Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
  • ¿El desayuno está siempre incluido?
    No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
  • ¿Puedo hacer pedidos especiales?
    Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
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    El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
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    Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
  • ¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?
    Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
  • ¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?
    Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
  • ¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?
    Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
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    Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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    Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
  • ¿Se permiten mascotas pequeñas?
    Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
 
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    En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.
     
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    Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.
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    Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/

    ¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
    Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.

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  • Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
 
  • Covid-19: restricciones de viaje y consejos
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TripAdvisor
Travelers Choice
5.0
Excelente
TripAdvisor
530 reseñas
#4 of 47 hotels in Urubamba
Calidad de sueño
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
pemergamca
Revisión del 27 Ott 2024
Lugar ideal para descansar en el Valle.
El Hotel Tierra Viva es un lugar muy acogedor y lleno de vegetación; donde uno puede relajarse, disfrutar de sus instalaciones y su deliciosa comida.
El almuerzo buffette estuvo delicioso, la comida muy sabrosa y de primera calidad.
Las camas muy cómodas, lo que nos permitió descansar toda la noche.
Es un hotel al que definitivamente pensamos regresar con toda la Familia.
cgonzales2022
Revisión del 27 Ott 2024
Un hermoso lugar para descansar y disfrutar el Valle.
Un lugar de hermosos paisajes del Valle, una tranquilidad única y exquisita comida. Tienen un desayuno Buffet variado con varias opciones adicionales que es parte del Buffet y el almuerzo Buffet muy bueno.
La atención del personal en especial de Recepcion son muy cordiales y serviciales.
Un hermoso lugar para descansar y disfrutar de la naturaleza.
shantallhall
Revisión del 21 Ott 2024
Came to Peru with my 17 and 14 year old and my mother
The place is very clean, comfortable beds. Food is delicious. Staff is accommodating, respectful, helpful, and kind. Spa services incredible as well. Highly recommend. The town itself is removed from most tourist spots but an easy taxi ride away. We were only going to stay 1 night and ended up staying 3
Dear Guest,

Thank you for sharing your wonderful experience at Tierra Viva Valle Sagrado! We're thrilled to hear that you found our accommodations clean and comfortable, and that our staff made a lasting impression with their kindness and professionalism. We will share your kind review with all of them.

We hope to welcome you and your family back for another memorable visit soon!

Best regards,

Eduardo Bellatin
Hotel Manager
Tierra Viva Valle Sagrado
W5612KLdianaa
Revisión del 17 Ott 2024
Excelente
La pasamos muy bien, el trato del personal muy empático y familiar, de todos sin excepción en especial de Hilda y Alejandra, la comida en el restaurante muy buena.... quedamos muy contentos en nuestra visita, lindas instalaciones muy limpio y ordenado
Estimada Diana A,

Gracias por compartir tu experiencia positiva en Tierra Viva Valle Sagrado. Nos alegra saber de que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios, pero sobre todo de la calidez del servicio de nuestro equipo. Compartiremos tu reseña con todos ellos, especialmente con Hilda y Alejandrina.

Esperamos volver a recibirte pronto nuevamente.

Atentamente,

Eduardo Bellatin
Jefe de Hotel
Tierra Viva Valle Sagrado
rhiboase
Revisión del 15 Ott 2024
A beautiful hideaway.
This hotel is absolutely stunning. A perfect place in the Urabamba Valley. The staff are so kind and thoughtful, Hilda on reception, Pavel and Alejandro in the restaurant made our stay perfect. The rooms are beautifully finished with a super hot and powerful shower. Pisco sours delicious.
Dear Rhian B,

Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed the beauty of our hotel and found our staff to be so kind and attentive. Hilda, Pavel, and Alejandro are truly dedicated to making every guest's experience memorable. Your feedback inspires us to keep providing exceptional service.

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,

Eduardo Bellatin
Hotel Manager
Tierra Viva Valle Sagrado
61gilmarz
Revisión del 11 Ott 2024
Una experiencia reparadora
Parada obligatoria si vienes o vas a Machu Picchu. Ya sea para recargar energía o para reponerte del paseo con un buen masaje en un excelente Spa. Las habitaciones son muy confortables y el desayuno incluido es muy bueno. El personal del hotel siempre están atentos a tus necesidades y son muy amables.
Estimado Gilmar Z,

Gracias por tu excelente reseña sobre Tierra Viva Valle Sagrado. Nos complace saber que viviste una experiencia reparadora y que pudiste disfrutar de nuestras instalaciones y servicios. Compartiremos tu comentario con todo nuestro equipo.

Esperamos volver a darte la bienvenida pronto una vez más.

Atentamente,

Eduardo Bellatin
Jefe de Hotel
Tierra Viva Valle Sagrado
M8337ZAeduardob
Revisión del 11 Ott 2024
Te tratan como un rey desde que llegas hasta que te vas, las camas son super cómodas y el servicio 10/10,
Te tratan como un rey desde que llegas hasta que te vas, las camas son super cómodas y el servicio 10/10, aparte de que está en un lugar privilegiado con unas vistas magníficas al valle sagrado. De los mejores sitios para quedarte y descansar.
Estimado Eduardo B,

Gracias por compartir tu experiencia en Tierra Viva Valle Sagrado. La pasión por el servicio es uno de los valores más importantes de Tierra Viva Hoteles y comentarios como el tuyo nos demuestran que vamos por el camino correcto.

Esperamos verte pronto nuevamente.

Saludos cordiales,

Eduardo Bellatin
Jefe de Hotel
Tierra Viva Valle Sagrado
Sertan_Antikaci
Revisión del 10 Ott 2024
A must stay!
Nice localization, quiet and comfy. Helpful stuff and an amazing restaurant, especially lunch and dinner. The room that I stayed was very comfortable and big. The hotel also left a little surprise us, 2 small bulls (tradition in Peru) for prosperity and good luck!
Dear Sertan_Antikaci,

We are thrilled to hear that you had such a pleasant stay at Tierra Viva Valle Sagrado! We are delighted that you found your room spacious and cozy, and we hope the little surprise of 2 small bulls brings you prosperity and good luck.

Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back soon!

Kind regards,

Eduardo Bellatin
Hotel Manager
Tierra Viva Valle Sagrado
The_Traveller_42
Revisión del 10 Ott 2024
Enjoyed our stay.
It's a very nice place to stay. The rooms were comfortable, but we didn't have a king bed; we had two beds instead (we sleep great on them). The breakfast buffet had a good assortment to pick from, and the dinner was fine. We enjoyed the Spa services. We had a massage and a hot tub then relaxed in a private spa area. We would recommend it.
Dear The_Traveller_42,

Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the comfort of our rooms, breakfast selection, and spa services. We strive to provide a memorable experience for our guests.

We look forward to welcoming you back for another wonderful stay soon!

Best regards,

Eduardo Bellatin
Hotel Manager
Tierra Viva Valle Sagrado
Wiggie2023
Revisión del 10 Ott 2024
Great stay while in Sacred Valley
We stayed at Tierra Viva as part of our trip to Peru arranged by Inca Experts. We had a one night stay prior to taking the train from Ollantaytambo to km 104 to start hiking the Inca Trail. The staff was friendly, the rooms were very clean, comfortable and had various amenities. Because we were only there one night, we were not able to experience the spa, but we did have a lovely dinner with a friend who lived in Sacred Valley at the hotel restaurant.

We had an early morning departure, so the staff was able to arrange for a box breakfast for us and helped coordinate the transfer of our luggage back to Cusco.

I would highly recommend this for anyone staying in the Sacred Valley.
Dear Jackie,

Thank you for choosing Tierra Viva Valle Sagrado for your trip to Peru! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our staff friendly and the rooms comfortable. We hope you get the chance to experience our spa during a future visit!

Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.

Best regards,

Eduardo Bellatin
Hotel Manager
Tierra Viva Valle Sagrado
Trip29504704735
Revisión del 01 Set 2024
Avis très positif
Établissement hôtelier de petits chalets qui s’intègrent parfaitement dans cette vallée de charme.
Le personnel y est accueillant, toujours souriant et aux petits soins, á l’image du peuple péruvien.
La restauration est de qualité, la présentation et le service sont soignés
Les chambres confortables, très propres, et disposant du nécessaire.
Les petits déjeuners sont adaptés aux départs matinaux pour de longues ballades.
Dear Trip29504704735,

Thank you for your review of Tierra Viva Valle Sagrado. We are glad to hear you hihglight the cleanliness, our facilities and service provided by our team. We will share your positive feedback with our entire team.

Looking forward to welcome you back again.

Best regards,

Eduardo Bellatin
Hotel Manager
Tierra Viva Valle Sagrado
nissaissa
Revisión del 08 Mag 2024
Magnifique
Superbe hôtel composé de plusieurs bâtiments au milieu d'un superbe jardin très bien aménagé ,fleuris avec des petits passages dallés, les chambres sont spacieuses certaines donnent sur un jardin,les petits déjeuner sont copieux et le restaurant propose des plats de qualité
Dear Nissaissa,
Thank you for your great review to Tierra Viva Valle Sagrado. We are glad to hear that you enjoyed the atmosphere, facilities and services during your stay. Your feedback will be share with our team.
We hope to welcome you back again soon.
Best regards,
Eduardo Bellatin
Hotel Manager
Tierra Viva Valle Sagrado
SereB89
Revisión del 17 Gen 2020
Bene ma non benissimo
L'hotel è molto bello, moderno e curato. Gli ambienti sono accoglienti e puliti. Le camere spaziose, il letto enorme e lo staff gentile. La prima colazione offre una varietà di cose di buona qualità. Tuttavia trovo che ci sia margine di miglioramento, visto il livello dell'hotel. Per esempio trovo strano non ci sia un bollitore per farsi del tè in camera. Inoltre, io e il mio ragazzo abbiamo approfittato della spa e sono stata sorpresa di vedere che i locali spa dove ci hanno fatto un massaggio non erano sufficientemente riscaldati. La pecca peggiore però è il bagno in camera, che non è al livello della struttura dell'hotel. Oltre ad essere molto piccolo e non rinnovato, rilascia un odore forte e sgradevole dalle tubature, quindi è per esempio impossibile lasciare la porta aperta perché l'odore invade tutta la camera. Se migliorassero queste cose l'hotel sarebbe perfetto. La location è infatti stupenda e tranquilla e abbiamo potuto fare colazione con dei baby alpaca. In generale lo raccomando.
Stimata SereB89,

La ringrazio molto per aver condiviso la tua esperienza e per aver soggiornato presso Tierra Viva Valle Sagrado.

Ci dispiace che il vostro soggiorno con noi non era soddisfacente e vi chiediamo gentilmente di accettare le nostre più sincere scuse per l'inconveniente lei ha citato.

Spero di vedervi presto a Tierra Viva.

Cordiali saluti,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hotels
ruppione
Revisión del 25 Ott 2019
Excellent
Effectivement cet hôtel est situé en pleine nature, loin de tout mais très agréable. Un moment de repos lors de notre voyage au Pérou. Belle et grande chambre.Bon restaurant, bon repas. Situé à 20 minutes du départ pour prendre le train pour le Machu picchu. A conseiller
Cher ruppione,

Merci beaucoup de partager votre expérience à Tierra Viva Valle Sagrado avec d'autres voyageurs.

Nous espérons que vous avez la chance de séjourner dans l'un de nos hôtels.

Cordialement,

Carolina Saenz
Relations avec la clientèle
Tierra Viva Hotels
467claudines
Revisión del 21 Nov 2018
Parfait pour se reposer
Cet hôtel est idéal pour se reposer après avoir fait le Machu Picchu. La chambre est équipée de stores qui vous procurent une obscurité totale. Elle est confortable et spacieuse. Le restaurant est bon et le petit déjeuner copieux. Attention cependant, l établissement est éloigné de la ville, donc prévoir de prendre un taxi si vous voulez vous rendre à une quelconque activité. Sinon lieu idéal pour la farniente !
Cher 467claudines,

Merci beaucoup de partager votre expérience à Tierra Viva Machu Picchu avec d'autres voyageurs.

Nous espérons que vous avez la chance de séjourner dans l'un de nos hôtels.

Cordialement,

Carolina Saenz
Relations avec la clientèle
Tierra Viva Hotels
812noemir
Revisión del 17 Ago 2018
eccezionale
il posto è a dir poco meraviglioso il personale gentilissimo le camere meravigliose il ristorante ottimo e la colazione eccellente.non vicino alla stazione ma con 15 minuti di taxi ci si arriva ma ne vale la pena.
Stimata Noemi R,

La ringrazio molto per aver condiviso la tua esperienza presso Tierra Viva Valle Sagrado. Siamo entusiasti di sapere che sei veramente piaciuto il vostro soggiorno con noi.

Spero di vedervi presto a Tierra Viva.

Cordiali saluti,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hotels
Umbertovit34
Revisión del 24 Set 2017
Ottima struttura
Struttura molto bella e da poco ultimata. Le stanze sono ampie e confortevoli. Il wifi è perfettamente funzionante in ogni punto della struttura. La colazione è abbondante. Non bisogna farsi impressionare negativamente dalla strada necessaria per arrivarci. nella struttura c’è un ristorante dove si mangia particolarmente bene
Stimata Umbertovit34,

La ringrazio molto per aver condiviso la tua esperienza e per aver soggiornato presso Tierra Viva Valle Sagrado.

Speriamo di avervi presto a Tierra Viva.

I migliori saluti,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hotels
Audreyien
Revisión del 21 Set 2017
C'est beau la nature
Et c'est vrai ! C'est beau !
Magnifique vallée sacrée des Incas ! Quelle idée de profiter autant du cadre avec ce type de logement très aéré, en extérieur, bien éclairé, très cosy, assez éloigné des grands axes ...
Je vous passe les habituels blabla sur les services, repas, qualités du personnel...
Passez y juste une nuit et testez !

PS : j'ai pu prendre mes photos arrivée la nuit seulement car nous sommes arrivés tard ... alors qualité pas top mais le rendu de nuit est sympa aussi ^^
Audreyien estimée,

Merci de partager votre expérience à Tierra Viva Valle Sagrado avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de savoir que nous avons vraiment apprécié votre séjour chez nous!

Nous espérons que vous avez la chance de séjourner dans l'un de nos hôtels.

Cordialement,

Carolina Saenz
Relations avec la clientèle
Tierra Viva Hotels
ziro1
Revisión del 14 Lug 2017
Abseits gelegen
Nette Anlage, ruhig, abseits gelegen, kein Shuttle-Service nach Ollantaytambo, den der vorherige Eigentümer anbot. Ruhe. Heizventilator. Gutes Frühstücksbuffet. Kaffee, Tee über Tag frei. Tgl. Trinkwasser frei. Waschtisch im Schlafraum, nicht mehr neuer Hotelstandard. Bad bedarf einer Renovierung. Das Hotel will sich unter dem neuen Betreiber in der gehobenen Klasse etablieren. Gebäude sind insgesamt aber recht abgewohnt. Lomo assado - recht schmackhaft - für 50 Soles zu teuer; aber es gab noch 20% Rabatt.
Sehr geehrter ziro1,

Vielen Dank dafür, dass Sie im Hotel Tierra Viva Valle Sagrado geblieben sind. Es freut uns sehr, dass Ihre Erfahrung annehmbar war. Vielen Dank für Ihre Kommentare, sie helfen uns, unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns wieder bald besuchen wenn Sie nach Lima, Cusco, Arequipa oder Puno reisen.

Mit freundlichen Grüßen,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hotels
96robertaf
Revisión del 08 Lug 2017
Struttura ottima
Consiglio di alloggiare in questa struttura perché le camere sono molto ampie pulite e curatissime, la location è meravigliosa e il personale gentilissimo.
Abbiamo provato anche un piccolo massaggio alla spa e le ragazze si sono dimostrate molto brave e preparate.
Anche il ristorante è molto carino arredato con cura e panoramico.
Nel complesso davvero un ottimo hotel.
Caro Roberta F,

La ringrazio molto per aver condiviso la tua esperienza presso Tierra Viva Valle Sagrado. Siamo entusiasti di sapere che sei veramente piaciuto il vostro soggiorno con noi.

Spero di vedervi presto a Tierra Viva.

Cordiali saluti,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hotels
530ivanaa
Revisión del 05 Giu 2017
Nuova struttura nella Valle Sacra
Struttura nuova con blocchi di camere separate dal blocco centrale, molto bella ma piuttosto scomoda perchè bisogna uscire per fare colazione e per la cena e perchè i sentieri in sasso sono sconnessi e scomodissimi per portare le valigie.
Il wifi funziona solo nella hall e nel ristorante.
La colazione è abbastanza variata ma il giorno della partenza alle 6 non c'era quasi niente. La cena offre un menu a scelta sempre uguale ma con razioni minime e non di grande qualità.
Caro Ivana A,

La ringrazio molto per aver condiviso la tua esperienza e per aver soggiornato presso Tierra Viva Valle Sagrado.

Ci dispiace che il vostro soggiorno con noi non era soddisfacente e vi chiediamo gentilmente di accettare le nostre più sincere scuse per l'inconveniente lei ha citato. Voglio solo che tu sappia che questo è stato completamente situazioni insolite.

Spero di vedervi presto a Tierra Viva.

Cordiali saluti,

Carolina Saenz
Guest Relations
Tierra Viva Hotels
☝️ Cada reseña representa la opinión personal de un miembro de Tripadvisor y no de Tripadvisor LLC ni de MeTour.it. Tripadvisor realiza controles sobre las reseñas como parte de los estándares de fiabilidad y seguridad líderes en la industria. Más información en el sitio web de Tripadvisor. El número total de reseñas publicadas en esta ficha de MeTour.it puede ser inferior al indicado en Tripadvisor. Esto ocurre porque seleccionamos solo las 15 reseñas más recientes y no incluimos reseñas escritas en idiomas distintos a los que soporta este sitio.
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